よくあるご質問

定期購読について

その他定期購読について

サービス内容について

代金のお支払いについて

申し込みについて

登録内容の確認・変更について

購読のご継続・解約について

その他定期購読について

購読期間が満了となっているのに、雑誌が送られてくるのですが。

購読の継続のための着金が遅れている場合を想定して、引き続き送本を続ける場合がございます。購読のご継続を希望されない場合は、大変お手数ですが、予約サービスセンターまでご連絡ください。

ページトップへ

特典のバックナンバー閲覧の方法を教えてください。

バックナンバーを閲覧するためには、東洋経済オンライン・スタンダード会員(無料)の会員登録と、閲覧のための設定が必要になります。
会員登録方法につきましてはこちらのページをご覧ください。
閲覧のための設定方法につきましては こちらのページをご覧ください。
設定後、デジタルコンテンツ・ライブラリーにアクセスしていただくと無料にてバックナンバーを閲覧できます。デジタルコンテンツ・ライブラリーでのバックナンバーの閲覧方法につきましてはこちらのページをご覧ください。

ページトップへ

定期購読すると特典がありますか?

対象誌の定期購読を申し込まれるといくつかの特典をご用意しております。
特典内容はこちらのページをご覧ください。

ページトップへ

サービス内容について

『週刊東洋経済』などの定期購読者はバックナンバーを閲覧できるという案内を読みました。

バックナンバーを閲覧するためには、東洋経済オンライン・スタンダード会員(無料)の会員登録と、閲覧のための設定が必要になります。
会員登録方法につきましてはこちらのページをご覧ください。
閲覧のための設定方法につきましてはこちらのページをご覧ください。
設定後、デジタルコンテンツ・ライブラリーにアクセスしていただくと無料にてバックナンバーを閲覧できます。
デジタルコンテンツ・ライブラリーでのバックナンバーの閲覧方法につきましてはこちらのページをご覧ください。

ページトップへ

購読開始号は、いま書店に並んでいるものなのでしょうか?

「週刊誌・月刊誌・月2回刊」の刊行物については、お申し込み時点で発売されている号の「次の号」からの発送となります。「四季刊」の刊行物については、ご購読開始号を指定することができます。いずれの場合も、最初にお届けした号をご購読期間の始まりとさせていただきます。
雑誌・CD-ROMの発売日は、こちらの「発売カレンダー」でご確認いただけます。
※発売カレンダーは毎月、月初に更新しています。
お申し込みいただいた時点で、発売中の号が必要な場合は、誠にお手数ですがこちらの「雑誌・総覧・増刊・CD-ROMの単品購入お申し込み」ページよりお申し込みください。
※別途、発送手数料がかかります。
発売中の号は、書店にてお買い求めいただく場合は発送手数料がかかりませんので、書店でのご購入をお勧めいたします。

ページトップへ

申し込んだ商品はいつ送られてきますか?

雑誌・CD-ROMの到着日は、原則として発売日当日に到着するよう手配しますが、配達事情によって延着する場合もあります。
お手元に届くのが、書店発売日より遅くなる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

ページトップへ

代金のお支払いについて

請求書を紛失しました。どうしたらよいですか?

再発行いたしますので、予約サービスセンターまでご連絡ください。

ページトップへ

請求書・見積書・領収書を発行してほしいのですが。

請求書が必要な場合は、クレジットカード決済を行わず、郵便振替でお申し込みください。商品発送後に小社よりお送りする「お支払いのご案内」の裏面に、請求書がついておりますので、そちらをご利用ください。領収書は払込用紙の払込金受領証で代用させていただいておりますので、原則として発行はいたしておりません。別途、請求書・見積書・領収書の発行をご希望の方は、予約サービスセンターまでご連絡ください。

ページトップへ

自動継続購読は可能ですか?

クレジットカード決済によるお支払いの場合は、自動継続購読が可能です。お手続きは、お申込み画面にある「自動継続」欄で「自動継続を申し込む」を選択してお申込みください。「自動継続」を選択いただくと次回更新時に割引サービスがございます。

ページトップへ

分割払いは可能ですか?

定期購読料金の分割払いはできません。一括前払いのみとなります。後払いもできません。

ページトップへ

請求書の支払い期限を過ぎてしまいました。どうしたらよいですか?

請求書に添付されている、ゆうちょ銀行およびコンビニエンスストアの払込取扱票は、明記されている支払い期限が過ぎても使用できます。
この払込取扱票にてお支払いをお願いします。

ページトップへ

銀行振込みは可能ですか?

銀行振込はどちらのお客様の購読料かを特定するのが非常に困難なため、お取り扱いしておりません。

ページトップへ

専用振込み用紙はいつごろ届きますか?

お申し込みいただいてから約1週間で、専用お振込用紙をお届けいたします。
この場合、振込手数料は無料です。

ページトップへ

申し込みについて

法人名義で申し込みできますか?

申し込みは可能ですが、法人での定期購読は、部署名だけでのお申し込みは受け付けておりません。お客様に確実に雑誌をお届けするためにも、必ず法人名と個人名両方を明記した上でのお申し込みをお願いしております。配送事故などで当社に戻って来た場合のご連絡、ご請求関連でのお尋ねなどにおいても個人名は必ず必要となりますので、法人名と個人名両方を明記の上、お申し込み・ご登録をお願いいたします。法人でのお申し込みは、こちらの「定期購読お申し込み」ページよりお申し込みください。

ページトップへ

支払い方法を教えてください。

お支払い方法の詳細は、こちらの「定期購読お申し込み」ページでご確認ください。

ページトップへ

定期購読できる雑誌を教えてください。

定期購読できる雑誌につきましては、こちらの「定期購読お申し込み」ページでご確認ください。

ページトップへ

申し込み方法を教えてください。

定期購読はこちらの「定期購読お申し込み」ページよりお申し込みください。
不明な点がございましたら、予約サービスセンターまでお問い合わせください。

ページトップへ

登録内容の確認・変更について

購読期間の変更をしたいのですが。

予約サービスセンターまでお問い合わせください。

ページトップへ

購読中の雑誌を変更したいのですが。

定期購読の雑誌等を別の購読誌に変更することは可能ですが、所定の計算方式により追加請求が発生する場合があります。
詳しくは予約サービスセンターまでお問い合わせください。

ページトップへ

雑誌の送付先や名義人などを変更したいのですが。

予約サービスセンターまでご連絡ください。

ページトップへ

購読期間(契約終了号)を知りたいのですが。

契約が満了する前にお送りする「ご購読の継続についてのご案内」に記載していますが、お急ぎの場合は予約サービスセンターまでお問い合わせください。

ページトップへ

読者番号を知りたいのですが。

ご購読開始の際お送りする「ご契約内容のお知らせ」や雑誌をお送りする送本封筒の宛名ラベルに記載されていますので、そちらをご覧ください。
送本封筒がお手元にない場合で、購読者番号が分からない場合は、予約サービスセンターまでお問い合わせください。

ページトップへ

購読のご継続・解約について

購読を途中で解約する場合の手続きを教えてください。

途中での解約をご希望の場合は、予約サービスセンターまでご連絡ください。
お客様のご都合により、途中で解約される場合は、小社の定めた清算方法に基づき、返金させていただきますので、あらかじめご了承ください。
清算代金が購読料を上回る場合には返金額はございません。

ページトップへ

購読の継続、解約の手続きを教えてください

購読のご継続を希望される場合は、四季刊の刊行物については、契約満了号の発送後に「ご購読の継続のご案内」を送付いたしますので、 その用紙でお振り込みいただければ、手続きが完了となります。その他の刊行物については、契約が満了となる2~3カ月前に購読期間の満了時期や継続購読の方法を記載したご案内を送付いたしますので、 引き続きのご購読をご希望される場合は、ご案内に従いお申し込みください。解約を希望される場合は、大変お手数ですが、予約サービスセンターまでご連絡ください。

ページトップへ

購読の継続案内はいつ送付されますか。

四季刊の刊行物については、契約満了号の発送後に送付いたします。
その他の刊行物については、契約が満了となる2~3カ月前に、購読期間の満了時期や継続購読の方法を記載したご案内を送付いたします。
引き続きのご購読をご希望される場合は、ご案内に従いお申し込みください。

ページトップへ