よくあるご質問

会社四季報オンラインについて

このサイトについて

サービス内容について

会員について

有料プラン・オプションの購入について

ログインについて

登録情報変更について

有料プラン・支払い方法の変更について

有料プラン・オプションの解約について

その他

このサイトについて

会社四季報オンラインとは?

会社四季報オンラインは「株式投資」で勝つための情報誌「会社四季報」のWeb版です。ビギナー向けのABCからプロも欲しがるディープなデータまで網羅。年収や業界ランキング、業績財務データなど会社情報も日本最大級です。

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運営はどこが行っていますか?

会社四季報オンラインの運営は株式会社東洋経済新報社とクォンツ・リサーチ株式会社が共同で行なっています。

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雑誌「会社四季報」とは違うのですか?

会社四季報オンラインでは、有料プランにお申し込みいただくと、雑誌「会社四季報」と同じ情報が四季報ページで閲覧できるのはもちろん、四季報発売前には、有料会員限定でお宝情報「速報! サプライズ銘柄」を先行配信しています。これは四季報記者が書いた原稿を編集部で吟味して、これは驚きの予想だというものをピックアップした記事で、四季報をすべて見なくても驚きの予想銘柄が簡単に見つかります。
また、四季報発売後に見直した業績予想は週1回更新していますので、いつも新鮮な情報を四季報ページで見られます。さらに、銘柄まで踏み込んだ有料記事や四季報データを使った各種ランキング記事、知ってトクする情報満載の連載コラムなどさまざまなオリジナル記事を毎日配信しています。四季報バックナンバーは最新号を含め1年分をPDFでご覧いただけます。

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利用にはお金がかかりますか?

会社四季報オンラインは誰でもゲストとしてアクセスできる無料部分と有料プランお申し込み後にご利用いただける有料部分から構成されています。詳細は「個人のお客様」をご覧ください。

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推奨しているパソコンの環境はありますか?

会社四季報オンラインはWindowsVista以降のシステムでのご利用を推奨します。
※Windows8は除外

以下の対応ブラウザで最適化しています。

・Microsoft InternetExplorer
 OSにより、対応ブラウザが異なります。

【Windows Vistaの場合】
 InternetExplorer9

【Windows 7の場合】
 InternetExplorer11

【Windows 8.1の場合】
 InternetExplorer11

【Windows 10の場合】
 InternetExplorer11以上

・Edge最新

・Google Chrome最新

・Safari最新

・FireFox最新

※InternetExplorer 9未満、およびOperaなどのブラウザでもサイトのご利用は可能な場合がありますが、動作環境としては推奨いたしません。また、Windows8.1、Windows10のモダンUIでの表示も一部ご利用いただけない機能がございます。
※旧高機能チャートはJavaのプラグインがない場合、動作しません。

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推奨しているスマートフォンの環境はありますか?

会社四季報オンラインはiOSは6以降、Androidは4.4以降のシステムでのご利用を推奨します。iOS6以降ではSafari、Android4.4以降ではAndroidChromeで最適化されています。

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複数のパソコンでアクセスできますか?

会社四季報オンラインは複数のパソコンからご利用いただけますが、同時利用はできません。

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問い合わせ先について教えてください。

会社四季報オンラインに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームより、お問い合わせください。電話によるサポートは原則行っておりません。

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サービス内容について

どんなことができますか?

会社四季報オンラインでは、雑誌「会社四季報」と同じ情報が四季報ページで閲覧できるのはもちろん、四季報発売前には、有料会員限定でお宝情報「速報! サプライズ銘柄」を先行配信しています。これは四季報記者が書いた原稿を編集部で吟味して、これは驚きの予想だというものをピックアップした記事で、四季報をすべて見なくても驚きの予想銘柄が簡単に見つかります。
また、四季報発売後に見直した業績予想は週1回更新していますので、いつも新鮮な情報を四季報ページで見られます。さらに、銘柄まで踏み込んだ有料記事や四季報データを使った各種ランキング記事、知ってトクする情報満載の連載コラムなどさまざまなオリジナル記事を毎日配信しています。誌面の中には載せきらなかった膨大な情報を使いやすいツールや画面を使ってチェックできます。詳細は「個人のお客様」または「ヘルプ」をご覧ください。

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儲かる銘柄を教えてくれるのですか?

会社四季報オンラインでは、一部記事では個別銘柄まで踏み込んでおりますが、ご自身の責任で判断していただくためのものであり、必ず上がる株や、必ず下がる株というわけではございません。
銘柄の評価やテクニカルシグナルが出ている銘柄を検索することもできますが、あくまで、株式投資をする上での様々な情報分析ツールをご提供しているに過ぎません。また出てきた結果はご自身の責任で判断していただくためのものであり、必ず上がる株や、必ず下がる株などを表示するツールでもありません。将来の結果を保証するものではないことに充分ご留意の上ご利用下さい。

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リアルタイム株価について教えてください。

会社四季報オンラインのプレミアムプランには、株価表示をリアルタイムにできるリアルタイムオプションを付加することができます。オプションを選択された方の画面では、表示される株価がリアルタイムになります。それ以外のケースでは、株価は約20分遅れで表示されます。

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『会社四季報CD-ROM』とどこが違うのですか?

会社四季報CD-ROMと会社四季報オンラインは別のサービスとなっておりますので、機能やデータなどは同じというわけではございません。最大の違いは、スクリーニング項目を自由に組み合わせて 独自のスクリーニング項目を作成する機能の有無です。こちらは会社四季報CD-ROMのみの機能です。
また、利用できるスクリーニング項目も会社四季報オンラインと会社四季報CD-ROMでは異なりますので、ご注意ください。
会社四季報オンラインの業績財務詳細データの表示項目やスクリーニング項目につきましては、「用語集」でご説明しております。

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データの更新時間について教えてください。

会社四季報オンラインのデータ更新タイミングについては「データ更新」をご覧ください。

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有料コンテンツが表示できなくなりました。

画面右上に「▼ゲスト」と表示されていお客様は、何らかの事情でサイトからログアウトした状態となっております。ログインページよりでサイトに再度ログインしていただくことで、有料コンテンツをご利用いただけます。

ゲスト

ログインページよりサイトにログインしてご利用ください。
サイトにログインした後は、「▼ゲスト」の表示が「▼ログイン中」に変わります。

●ログインページ
http://shikiho.jp/tk/login

ログインページ

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会員について

会員登録は必須ですか?

会社四季報オンラインは、会員登録の必要がない「ゲスト」としてアクセスいただくことも可能ですが、有料プランを購入していただくと、より多くのコンテンツをご覧いただけます。

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有料プランにはどんな種類がありますか?

会社四季報オンラインの有料プランの種類につきましては「個人のお客様」をご覧ください。

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有料プラン・オプションの購入について

有料プランの購入方法について教えてください。

会社四季報オンラインの有料プランをご利用頂くには、東洋経済IDの「マイページ」 での手続きが必要となります。
サイトの画面右上にある「お申し込み」ボタンをクリックしていただき、ガイドに従ってお進みください。

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オプションの追加方法について教えてください。

ベーシックプランにはチャートオプション、プレミアムプランにはリアルタイムオプションのみ追加可能となっております。

利用料金のお支払いがクレジットカードか振込用紙かでお手続き方法が異なります。

クレジットカード払いの場合

東洋経済IDの「マイページ」で、以下の手順にてお手続きをしてください。

手順

  1. 会社四季報オンラインのサイト右上にある「プラン変更」ボタンを押し、東洋経済IDのマイページへ移動します。
  2. 東洋経済IDのマイページにログイン後、「サービスの確認/変更/解約」をクリックしてください。
  3. ご契約中の有料サービスが表示されますので、会社四季報オンラインの「プラン変更/解約」ボタンをクリックしてください。
  4. 「プラン変更/解約(自動継続停止)」画面になります。追加したいオプションが付いているプラン(ベーシックプラン+チャートオプション/プレミアムプラン+リアルタイムオプション)を選択し「プランを変更する」ボタンをクリックしてください。
  5. 確認画面になります。ご確認後、「変更する」ボタンをクリックしてください。

※ベーシックプランにチャートオプションをはじめて追加した場合、チャートオプションの申し込み月の利用料金分は、翌月もご利用を継続利用していただくことによって無料となり、ご請求はベーシックプランの利用料金のみとなります。翌月からベーシックプラン及びチャートオプションの利用料金を請求させていただきます。過去にご利用されており、再度ご追加していただいた場合は、ご利用の日数に関わらず、お申し込み月からベーシックプラン及びチャートオプションのご利用料金を日割りしないでご請求いたしますので、ご注意ください
※リアルタイムオプションを追加した場合、初回のお申し込みであっても利用料金にリアルタイムオプションの利用料金を加算した金額を申し込み月よりご請求いたします。ご利用の日数に関わらず、ご利用料金を日割りしないでご請求いたしますので、ご注意ください。
※変更手続きが完了しますとすぐにご利用いただけます。
マイページからは同じ月に2回以上、プラン変更及びオプションの追加・解約お手続きを行うことはできません。ご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりその旨をご連絡ください。

振込用紙でお支払いのお客様

「お問い合わせフォーム」よりその旨をご連絡ください。

お問い合わせフォームよりご連絡いただきますと、弊社より振込用紙をお送りいたします。振込用紙で再度振り込んでください。弊社での入金が確認後、追加したオプションのコンテンツがご利用いただけます。

ベーシックプラン/プレミアムプランの前払い料金は、振込用紙で振り込み頂いた月の翌月以降のものがある場合は月割りで返金します。
返金手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

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振込用紙で会社四季報オンラインの利用料金を払うことができますか?

可能です。6カ月または12カ月分の利用料金をご利用開始前にお支払いいただきます。
詳しくは「個人のお客様」をご覧ください。

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法人契約で有料プランを購入することは可能ですか?

会社四季報オンラインは法人内の業務利用が可能です。
お申し込み・ご契約主体は業務を行う個々の従業員の方となり、クレジットカードまたは振込用紙でのお支払いとなります。リアルタイムオプションがお申し込みできない等の制限事項がございます。
詳しくは「法人のお客様」をご覧ください。また、法人様と直接する契約(請求書によるお支払い)も承っております。

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手続き後、いつから会社四季報オンラインを利用できますか?

ご利用料金のお支払いがクレジットカードか振込用紙かでサービス開始のタイミングが異なります。

クレジットカードでお支払いの場合はお申し込み後すぐお使いいただけます。

振込用紙でお支払いの場合は弊社での入金が確認後よりお使いいただけます。弊社はお客様の振込用紙でのお支払いを24時間以内に確認し、確認後にサービス開始のご案内を電子メールで連絡いたします。

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オンラインでの手続きの途中でエラーがでましたが、どうしたらよいですか?

ブラウザを閉じてインターネットに再接続し、もう一度初めから手続きを行ってください。
完了後に障害が発生した場合は、既にお手続きが完了している可能性があります。その場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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東洋経済IDの登録手続きでメールアドレスを入力したのに、本登録のためのアドレスを記載したメールが届かない。

迷惑メールフォルダに紛れている可能性もありますのでご確認願います。
また、お客様がお使いのウィルスソフトのセキュリティ機能によっては、受付確認メール(自動返信メール)の受信を拒否している場合があります。設定等をご確認ください。
ほかに、登録の際に入力していただいたメールアドレスが間違っている可能性がありますが、この場合はお手数ですが、再度手続きをやり直していただく必要がございます。
そのほかご不明の点については、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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フリーメールで登録したが、本登録のためのアドレスを記載したメールが送られてきません。どうしたらよいですか?

フリーメールの設定によっては、ご登録や問合せ時の自動返信や、個別にご連絡を差し上げる際にメールが届かない場合がございます。これはお客様がお使いのフリーメールの設定が原因で受信できない、又は迷惑メールに振り分けられている、あるいはフリーメール運営者側の設定や問題等に原因があるようです。お客様が登録やあるいはお問い合わせしても返信がない場合は、念のためご自身のフリーメールの受信設定を見直された上で、お問合せください。
なお、当サイトではフリーメール、特にYahoo!メールやhotmailでの登録を禁止するものではございませんが、これらのメールを利用する方におかれましては、こちらからご連絡のために発信するメールが届かない旨ご連絡をいただいております。そのため、仮登録完了メール、本登録完了メールなどがお手元に届かず不都合が発生する可能性がございます。当サイトとしてはこれらのフリーメールご使用でのメール不着に対して責任は一切負いかねますので、どうぞご了承のほどお願いいたします。

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ログインについて

ログイン方法について教えてください。

会社四季報オンラインへのログインには東洋経済IDを使用します。
サイトの画面右上にある「ログイン」ボタンを押すと、ログイン画面が表示されますので、東洋経済IDとパスワードを入れてください。東洋経済IDはご登録当初はご登録いただいたメールアドレスとなっております。
正常にログイン処理が完了しますとログインボタンがログアウトボタンに変わります。

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ID・パスワードを忘れてしまったのですがどうしたらよいですか?

東洋経済IDのマイページの「ログインID、もしくはパスワードをお忘れた方」フォームより申請していただくと、ログインIDをご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。そのメールにパスワード変更画面へのアドレスが記載されておりますので、パスワードをお忘れの方はこちらのページで新しいパスワードを再設定してください。
ご登録いただいたメールアドレスをお忘れの場合は、お問い合わせフォームより、メールアドレスの通知を希望する旨お申し出いただき、以下の項目をお知らせください。

・お名前
・ご登録いただいている「住所」「電話番号」「生年月日」

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パスワードを変更したいのですがどうしたらよいですか?

東洋経済IDの「マイページ」でお手続きしてください。画面右上にある「プラン変更」ボタンを押すと東洋経済IDのマイページへ移動できます。マイページへログイン後、画面右上の「マイページ」ボタンを押すとマイページのトップページへ移動できます。「登録内容の確認/変更」をクリックお手続きください。

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登録情報変更について

登録した情報が変わった場合は?

東洋経済IDの「マイページ」で変更してください。
会社四季報オンラインのサイト右上にある「プラン変更」ボタンを押すと東洋経済IDのマイページへ移動できます。
マイページへログイン後、画面右上の「マイページ」ボタンを押すとマイページのトップページへ移動できます。「登録内容の確認/変更」をクリックお手続きください。

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有料プラン・支払い方法の変更について

ベーシックプランからプレミアムプランに変更したいのですが、どのように行うのですか?

ベーシックプランからプレミアムプランまたはプレミアムプラン+リアルタイムオプションの契約に変更したい場合、プラン変更手続きをお願いいたします。
利用料金のお支払いがクレジットカードか振込用紙かでお手続き方法が異なります。

クレジットカード払いの場合

東洋経済IDの「マイページ」で、以下の手順にてお手続きをしてください。

【プラン変更の手順】

  1. 会社四季報オンラインのサイト右上にある「プラン変更」ボタンを押し、東洋経済IDのマイページへ移動します。
  2. 東洋経済IDのマイページにログイン後、「サービスの確認/変更/解約」をクリックしてください。
  3. ご契約中の有料サービスが表示されますので、会社四季報オンラインの「プラン変更/解約」ボタンをクリックしてください。
  4. 「プラン変更/解約(自動継続停止)」画面になります。変更したいプラン(プレミアムプラン/プレミアムプラン+リアルタイムオプション)を選択し「プランを変更する」ボタンをクリックしてください。
  5. 確認画面になります。ご確認後、「変更する」ボタンをクリックしてください。

※申し込み月の利用料金は、プレミアムプランとベーシックプランの利用料金の差額が、翌月も継続利用していただくことによって無料となり、ベーシックプランの利用料金となります。翌月からプレミアムプランの利用料金となります。
※お申し込みいただいた月の利用料金がベーシックプランの利用料金となるのは初回お申し込み時のみとなっております。過去にご購入されており、再度ご購入いただいた場合は、ご利用の日数に関わらず、お申し込み月からプレミアムプランのご利用料金を日割りしないでご請求いたしますので、ご注意ください。
※リアルタイムオプションを追加した場合、初回のお申し込みであっても利用料金にリアルタイムオプションの利用料金を加算した金額を申し込み月よりご請求いたします。ご利用の日数に関わらず、ご利用料金を日割りしないでご請求いたしますので、ご注意ください。
※変更手続きが完了しますとすぐにご利用いただけます。
マイページからは同じ月に2回以上、プラン変更及びオプションの追加・解約お手続きを行うことはできません。ご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりその旨をご連絡ください。

振込用紙でお支払いのお客様

「お問い合わせフォーム」よりその旨をご連絡ください。

お問い合わせフォームよりご連絡いただきますと、弊社よりプレミアムプランの利用料金をお支払いのための振込用紙をお送りいたします。振込用紙で再度振り込んでください。弊社での入金が確認後、プレミアムプランのコンテンツがご利用いただけます。

すでにお支払いいただいているベーシックプランの前払い料金の残額がある場合は、後日清算し、返金します。
返金手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

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プレミアムプランからベーシックプランに変更したいのですが、どのように行うのですか?

プレミアムプランからベーシックプランまたはベーシックプラン+チャートオプションに契約を変更したい場合、プラン変更手続きをお願いいたします。
利用料金のお支払いがクレジットカードか振込用紙かでお手続き方法が異なります。

クレジットカード払いの場合

東洋経済IDの「マイページ」で、以下の手順にてお手続きをしてください。

手順

  1. 会社四季報オンラインのサイト右上にある「プラン変更」ボタンを押し、東洋経済IDのマイページへ移動します。
  2. 東洋経済IDのマイページにログイン後、「サービスの確認/変更/解約」をクリックしてください。
  3. ご契約中の有料サービスが表示されますので、会社四季報オンラインの「プラン変更/解約」ボタンをクリックしてください。
  4. 「プラン変更/解約(自動継続停止)」画面になります。変更したいプラン(ベーシックプラン/ベーシックプラン+チャートオプション)を選択し「プランを変更する」ボタンをクリックしてください。
  5. 確認画面になります。ご確認後、「変更する」ボタンをクリックしてください。

※プレミアムプランは当月まで課金され、翌月から課金されません。お手続きした月の月末まではプレミアムプランコンテンツもご利用いただけます。
マイページからは同じ月に2回以上、プラン変更及びオプションの追加・解約お手続きを行うことはできません。ご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりその旨をご連絡ください。

振込用紙でお支払いのお客様

「お問い合わせフォーム」よりその旨をご連絡ください。

お問い合わせフォームよりご連絡いただきますと、弊社よりベーシックプランの利用料金をお支払いのための振込用紙をお送りいたします。振込用紙で再度振り込んでください。振り込みいただいた翌月からベーシックプランでのご契約となります。振り込みいただいた月末までは引き続きプレミアムプランコンテンツがご利用いただけます。
すでにお支払いただいているプレミアムプランの前払い料金の残額がある場合は、後日清算し、返金します。
返金手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

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支払い方法の変更はどのように行うのですか?

利用料金のお支払いがクレジットカードか振込用紙かでお手続き方法が異なります。

お支払い方法をクレジットカードから振込用紙に変更する場合

「お問い合わせフォーム」よりその旨をご連絡ください。

お支払い方法を振込用紙からクレジットカードに変更する場合

契約終了前に振込用紙が弊社から郵送されますが、振込はせず破棄してください。現契約の終了日翌日以降にお申し込みページから改めてご購入ください。
現契約の終了日前はお申し込みページは「契約中」と表示され購入手続きは行えませんので、契約終了後にお手続きください。

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有料プラン・オプションの解約について

有料プランの解約(自動継続の停止)はどのように行うのですか?

東洋経済IDの「マイページ」でお手続きしてください。

各プラン、オプションのすべてを終了し、四季報オンラインの有料コンテンツのご利用を中止する場合、解約のお手続きをお願いいたします。契約は解約月の末日をもって終了となります。また、解約月の末日まで、有料コンテンツをご利用いただけます。

※オプションのみ解約し、引き続き四季報オンラインの有料コンテンツのご利用を継続される方はこちらの質問をご覧ください。

解約(自動継続の停止)の手順

  1. 会社四季報オンラインのサイト右上にある「プラン変更」ボタンを押し、東洋経済IDのマイページへ移動します。
  2. 東洋経済IDのマイページにログイン後、「サービスの確認/変更/解約」をクリックしてください。
  3. ご契約中の有料サービスが表示されますので、会社四季報オンラインの「プラン変更/解約」ボタンをクリックしてください。
  4. 「プラン変更/解約(自動継続停止)」画面になります。「解約(自動継続の停止)」ボタンをクリックしてください。
  5. 確認画面になります。ご確認後、「確定する」ボタンをクリックしてください。

契約の終了日と料金のご請求については次のとおりとなります。

クレジットカードでお支払いのお客様

ご請求とサービスのご提供は以下の通りになります。解約翌月に解約月のご利用料金を請求いたしますので予めご了承ください。
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振込用紙でお支払いのお客様

現在の契約終了日で解約となります。契約終了日までサービスはご利用可能です。
契約終了日までサービスを利用せず、契約の途中での解約をご希望のお客様はこちらの質問をご覧ください。

振込用紙でお支払いのお客様が解約のお手続きをしない場合、次契約の振込用紙をお送りいたしますが、お支払いがない場合も自動的に契約は解除されますので、予めご了承ください。

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オプションのみを解約したいのですがどのように行うのですか?

チャートオプション/リアルタイムオプションを解約し、ベーシックプラン/プレミアムプランのみの契約に変更したい場合、オプションの解約手続きをお願いいたします。
利用料金のお支払いがクレジットカードか振込用紙かでお手続き方法が異なります。

クレジットカードでお支払いのお客様

東洋経済IDの「マイページ」で、以下の手順にてお手続きをしてください。

オプションは、解約月の末日をもって終了となります。また、解約月の末日まで、オプションのコンテンツをご利用いただけます。お手続きしたオプションは、当月まで課金され、翌月から課金されません。

手順

  1. 会社四季報オンラインのサイト右上にある「プラン変更」ボタンを押し、東洋経済IDのマイページへ移動します。
  2. 東洋経済IDのマイページにログイン後、「サービスの確認/変更/解約」をクリックしてください。
  3. ご契約中の有料サービスが表示されますので、会社四季報オンラインの「プラン変更/解約」ボタンをクリックしてください。
  4. 「プラン変更/解約(自動継続停止)」画面になります。オプションの付いていないプランを選択し「プランを変更する」ボタンをクリックしてください。
  5. 確認画面になります。ご確認後、「変更する」ボタンをクリックしてください。

振込用紙でお支払いのお客様

「お問い合わせフォーム」よりその旨をご連絡ください。

お問い合わせフォームよりご連絡いただきますと、弊社よりオプションを解約したプランの利用料金をお支払いのための振込用紙をお送りいたします。振込用紙で再度振り込んでください。
すでにお支払いいただいているプランの前払い料金の残高がある場合は、後日清算し返金します。
また、返金手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

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会社四季報オンラインの利用料金を振込用紙で支払いましたが、途中解約はできますか?

可能です。「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
会社四季報オンラインサービス利用条件細則第3条のとおり、契約終了日は解除の意思表示を行った月の2カ月後の末日となります
契約終了日の翌月からの前払い料金がある場合は月割りで返金します。
返金手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

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その他

プライバシーポリシーについて教えてください。

会社四季報オンラインのプライバシーポリシーについては「プライバシーポリシー」(東洋経済新報社/クォンツ・リサーチ)をご覧ください。

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著作権について教えてください。

会社四季報オンラインの著作権については「サイトポリシー」をご覧ください。

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2015年12月1日の規約変更で何が変わったのですか?

ご利用料金の支払いが振込用紙で行うことができるようになりました。

新しいサービス規約はこちらのページでご確認ください。

振込用紙でお支払い頂く場合の振込金額につきましては、こちらのページでご確認ください。

支払い方法の変更につきましてはこちらの質問をご覧ください。

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