1．開示等の対象となる保有個人データ等

開示等の対象となる個人情報は、当社の保有する個人情報のうち、当社が開示等の権限を有するもの（以下「保有個人データ」といいます。）及び第三者提供の記録に限ります。

2．全ての保有個人データの利用目的

当社の全ての保有個人データは、個別に定めた場合のほか、「プライバシーポリシー」その他の規程等に定めた利用目的の範囲内で利用いたします。

3．開示等及び苦情の相談窓口

当社における保有個人データ等の開示等の請求及び保有個人データの取り扱いに関する苦情の相談窓口は以下のとおりです。

なお、お客様の個人情報についてのお問い合わせは、ご購入、お申し込みいただいた当該商品、サービスの担当部署にて対応しております。問い合わせ先がご不明な場合は、上記の窓口にお問い合わせください。
また、定期購読等のお届け先住所の変更、連絡先変更や、当社からの単なるダイレクトメールの停止につきましても同様に、担当部署にお問い合わせください。なお、ご本人からのお問い合わせであることを確認させていただきますので、あらかじめご了承ください。

4．開示等の請求等の手続き

(1)相談窓口への郵送

以下の書類を封緘して相談窓口宛にご郵送してください。

1. 1　「保有個人データ開示等請求書」
2. 2　本人確認書類（下記(2)をご覧ください。代理人がご請求される場合は下記(4)の書類も必要となります。）
3. 3　手数料等相当分の郵便切手（下記(3)をご覧ください。）

(2)本人確認書類

お客様の本人確認としては、以下の本人確認書類の写しをご送付ください。

1. 1　運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、個人番号カード（個人番号の記載された面は送付しないでください）等の官公庁が発行した顔写真付き証明書の写し…1点のみの送付で結構です。
2. 2　健康保険被保険者証、年金手帳等の官公庁が発行した顔写真のない証明書の写し…2点の送付をお願いします。
   
   • ※これらの書類は他人がお客様に成りすますことを防止するための確認書類です。ご理解いただきますようお願いいたします。
   • ※事故等を防止するため、簡易書留等の記録が残る郵送方法をご利用いただくようお願いいたします。
   • ※お送りいただいた書類等はお返しすることができません。当社内で厳重に管理し、開示請求処理が終了後1年間を保管期間として、保管期間終了後は速やかに社内廃棄手続きに則り適正に廃棄をいたします。

(3)　手数料等

お客様の個人情報の開示請求につきましては、事務手数料として1請求につき500円（消費税を含む）をご負担いただきます。勝手ながら、手数料のお支払は郵便切手のみとさせていただき、請求等の書類と併せてお送りいただきますようお願いいたします。
なお、保有個人データの訂正、追加、利用停止等、利用目的の通知のお求め、第三者提供の停止請求につきましては、事務手数料をいただきませんので、お間違えのないようにお願いいたします。

• ※手数料が不足していた場合、同封されていなかった場合は、ご連絡をさせていただきますが、一定期間を経てもお支払が無かった場合は開示請求がなかったものとして処理させていただき、送付いただいた書類等は速やかに社内廃棄手続きに則り適正に廃棄を行います。

(4)　代理人による開示等の請求等の場合

開示等の請求等をされる方が、未成年、成年被後見人等の本人の法定代理人、本人から委任を受けた本人が指定した任意代理人である場合には、上記(2)の本人確認書類と併せて、次の①及び②の書類もご郵送ください。

1. 1　代理権を確認するための書類
   1. ア　法定代理人の場合

      (ア)　未成年の場合
      本人の戸籍抄本又は扶養家族が記入された保険証（写し）
      若しくは続柄がわかる住民票

      (イ)　成年被後見人の場合
      後見登記等に関する法律第10条に規定する登記証明事項

   2. イ　任意代理人の場合
      委任状（当社指定）及び本人の印鑑登録証明書
2. 2　代理人の本人確認をするための本人確認書類
   代理人について上記(2)に掲げる本人確認書類を併せてご送付ください。

5．ご請求に応じられない場合

以下の(1)～(2)の場合には、お客様からのご請求に応じることができません。

(1)　ご請求の不備等により請求を受理できない場合

以下の場合には、ご請求を受理することはできません。不備な箇所を修正したうえで、当社所定の手続きに従い、請求書類の再提出をお願いいたします。

1. 1　当社指定の請求書類を使用していない場合
2. 2　提出に必要な書類等が足りない場合
3. 3　請求書に記載された事項ではお客様ご本人を特定できない場合
4. 4　請求書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しない場合等、ご本人からの請求であることが確認できない場合
5. 5　代理人による請求に際して、その代理権が確認できない場合
6. 6　その他、お客様から提出いただいた請求書類に不備があった場合
7. 7　当社が定める手続きでなく請求された場合

(2)　開示等の請求等をお断りする場合

6．開示等・不開示等の決定の通知

(1)　保有個人データ開示等決定通知書の通知

当社は、開示等の請求等のあった保有個人データの利用目的の通知をする旨決定したとき又は全部若しくはその一部を除いた部分について開示、訂正等、利用停止等若しくは第三者提供の停止をする旨決定したときは、請求者であるお客様又は代理人様に対し、お客様が指定した方法にて通知いたします。請求方法の指定がない場合や、指定の方法による開示に多額の費用を要する場合、または当該方法での開示が困難な場合には、お客様の記載住所宛に書面で通知いたします。

(2)　保有個人データ不開示等決定通知書の通知

当社は、開示等の請求等のあった保有個人データの利用目的の通知をしない旨決定したとき又は全部について、開示、訂正等、利用停止等若しくは第三者提供の停止をしない旨決定したときは、請求者であるお客様又は代理人様に対し、通知いたします。